КОМУНІКАЦІЯ В ЮРИДИЧНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ

Сучасний юрист — це не лише професіонал у галузі права, а й комунікатор, який розуміє, як працює людський мозок, і ефективно використовує ці знання, проявляючи емпатію та керуючись етикою.

Традиційно правники сприймають комунікацію як процес раціонального донесення інформації: законодавчі норми, факти, аргументи. Проте у сучасних умовах цього недостатньо. Люди не приймають рішення винятково логікою — значну роль відіграють емоції, досвід, контекст.

Формула ефективної комунікації – це сукупність складових:

1.Хто говорить?
Авторитет юриста, його образ, інтонація, зовнішній вигляд, невербальна мова — все має значення.

2.Кому ви говорите?
Емоційний та психологічний стан клієнта має неабияке значення. Крім цього потрібно враховувати вік, стать, соціальний статус, досвід співрозмовника тощо.

3. Що ви говорите?
Найголовніше в комунікації — зрозуміти дійсну потребу співрозмовника та задовільнити її. Для цього потрібно уважно слухати, задавати питання і слухати відповіді.

4. Яким чином ви говорите?
Повідомлення правника має містити те, що задовільнить потребу співрозмовника. Потрібно презентувати йому кінцевий стан справ, різницю між теперішнім та бажаним станом тощо.

Ключова рекомендація для нотаріуса: пояснювати не тільки “що потрібно зробити”, але й “навіщо” це людині, якою буде її вигода, безпека, уникнення ризику.

Про аспекти комунікації в юридичній діяльності розповіла Тетяна Суханова в МЕН № 4 за 2025 рік.

Продовжується передплата на 2025 рік:

Одержувач: ЮВПП «Страйд»

Код ЄДРПОУ 32335789

п/р UA483223130000026008000035847 в Філія АТ «Укрексімбанк» в м. Харкові МФО 322313

 

Призначення платежу: Передплата за журнал „МЕН” на 2025 р. Без ПДВ. (вказати свої ПІБ та адресу).

Вартість передплати на 2025 рік — 3000 грн.

Вартість передплати на І або ІІ півріччя 2025 року — 1500 грн.

Можна також оформити передплату на 2024 рік та отримати всі номери:

Вартість передплати на 2024 рік - 2400 грн.